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Sector · Talleres y concesionarios

Software para talleres y concesionarios

Órdenes de reparación, citas, recambios, avisos al cliente y seguimiento comercial de vehículos en una herramienta a medida para talleres, concesionarios y compraventas.

CRM / OPORTUNIDADES LEADSCONTRATOSFACTURADO NUEVOPROPUESTAGANADO
Fig. 1 — Órdenes de reparación por estado

Problemas típicos

Lo que complica el día en un taller

  • Problema 01Órdenes en papelHojas de trabajo que se pierden, horas que no se apuntan y facturas que se quedan cortas.
  • Problema 02Clientes llamando«¿Está ya mi coche?» Llamadas constantes porque nadie avisa del estado de la reparación.
  • Problema 03Stock a ojoRecambios que faltan cuando se necesitan y otros que llevan años en la estantería.
  • Problema 04Ventas sin seguimientoInteresados en un vehículo que se apuntan en una libreta y nunca reciben una llamada.

Qué construimos

De la recepción a la factura, sin papeles

Construimos la herramienta de gestión del taller o del concesionario: la orden de reparación se abre al recibir el vehículo, el mecánico apunta tiempos y piezas desde una tableta y el cliente recibe avisos sin que nadie tenga que llamarle.

  • Citas online y recepción con fotos y firma del cliente.
  • Órdenes de reparación con tiempos por operario y piezas usadas.
  • Avisos automáticos al cliente por SMS o mensajería.
  • Stock de recambios con pedidos a proveedor y alertas de mínimos.
  • Seguimiento comercial de vehículos en venta y de interesados.

Módulos habituales

Módulos habituales en talleres

  • Mód. 01CitasAgenda por puesto y operario, con cita online y recordatorios.
  • Mód. 02Órdenes de reparaciónRecepción, presupuesto, aprobación del cliente, trabajo y entrega.
  • Mód. 03RecambiosStock, pedidos a proveedores, referencias y precios.
  • Mód. 04FacturaciónFacturas desde la orden, cobros, garantías y aseguradoras.
  • Mód. 05Vehículos en ventaStock de vehículos, fichas, interesados y seguimiento de ofertas.
  • Mód. 06Historial del vehículoTodas las intervenciones por matrícula, con avisos de próximas revisiones.

Servicios

Cómo lo resolvemos

Los servicios con los que solemos trabajar en talleres y concesionarios.

  • 01

    Aplicaciones a medida

    Gestores internos, portales de clientes, reservas, TPV, fichaje o venta de entradas: el programa que tu negocio necesita, hecho desde cero.

  • 02

    CRM a medida

    Captación, comercial, contratos, facturación e informes en un CRM modular que sigue tu proceso de venta, no el de un programa genérico.

  • 03

    Integraciones y automatización

    Pasarelas de pago, APIs y sincronización entre programas para que los datos dejen de copiarse a mano.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales en este sector

¿Pueden los mecánicos usarlo desde una tableta?

Sí. La aplicación está pensada para usarse en tableta o móvil en el propio taller, con pantallas sencillas para apuntar tiempos, piezas y fotos.

¿Sirve para varios talleres?

Sí. Cada taller tiene su agenda y su stock, y se pueden compartir clientes, vehículos e informes conjuntos.

¿Se integra con proveedores de recambios?

Cuando el proveedor ofrece catálogo o pedidos por API o por fichero, los conectamos para consultar precios y lanzar pedidos desde la propia orden.

Otros sectores

También trabajamos con

Siguiente paso

¿Cuántas horas de taller se quedan sin facturar?

Cuéntanos cómo trabajáis hoy y qué os gustaría controlar. Te proponemos por dónde empezar.

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